Anne ve babanın çocuğa nasıl davrandığı, kuralların ne şekilde koyulduğu ve uygulandığı, çocukla ilgili olaylarda nasıl tepkiler...

Kısa bir tanımla başlayalım: insanların birbirini anlaması. Peki nasıl? Bu sorunun cevabıyla iletişimin temel unsurlarını, olumlu/olumsuz...